Cinci tendințe de dezvoltare a industriei de videoconferințe în 2022

Afectate de COVIN-19, conferințele video s-au dezvoltat rapid. Oamenii trebuie să înțeleagă tendința de dezvoltare a conferințelor video în 2022.

De mult timp, furnizorii de software pentru conferințe video încearcă să convingă oamenii că această tehnologie este pregătită pentru munca de la distanță și colaborare și s-a dezvoltat pentru a face față afacerilor zilnice. În ultimii ani, pe măsură ce tot mai mulți manageri și angajați își dau seama că eficiența muncii lor la domiciliu este la fel de mare ca cea de la birou, tendința de evoluție a acestui mod de birou mixt mai flexibil prinde contur, iar videoconferința devine din ce în ce mai importantă.

În timpul epidemiei, multe întreprinderi au fost forțate să utilizeze software de videoconferință pentru cooperare și comunicare. Majoritatea oamenilor cred că aceste platforme de conferințe video au trecut testul de rezistență. Deși tranziția de la munca față în față la munca virtuală nu este întotdeauna perfectă, angajații care lucrează de la distanță au reușit să-și facă treaba. Este de așteptat să depășească impactul negativ al epidemiei asupra afacerilor prin videoconferințe, dar această tehnologie este atât de reușită încât, chiar dacă epidemia dispare, conferințele video vor continua să joace un rol important în activitatea de zi cu zi a întreprinderilor.

Având în vedere acest lucru, trebuie să înțelegem tendința de dezvoltare a videoconferinței în 2021 la care furnizorii și utilizatorii trebuie să fie atenți.

1. Lucru mixt

Chiar dacă epidemia dispare, multe lucruri vor fi dificil de întors la original. Anul trecut a demonstrat că performanța computerelor de birou nu este cu mult mai mare decât cea a computerelor de acasă. Pentru mulți angajați ai întreprinderii, utilizarea computerelor la birou nu este mai semnificativă decât utilizarea computerelor personale la domiciliu. Deși mulți oameni s-au certat în această privință, directorii sunt încă îngrijorați de ineficiența angajaților care lucrează de la distanță de acasă din cauza lipsei de supraveghere. Această idee a fost corectată anul trecut, deoarece mulți directori au constatat că angajații lor au lucrat mai eficient de acasă, conform propriilor programe.

După ce epidemia dispare, adoptarea unui mod de lucru mixt (angajații lucrează în biroul întreprinderii două-trei zile pe săptămână în loc de cinci zile) înseamnă că activitatea întreprinderilor a intrat într-o nouă normalitate, iar conferințele video vor continua să fie o parte importantă a fluxului de lucru.

2. Upgrade-ul Home Office

Înainte de izbucnirea epidemiei, principala tendință a videoconferinței a fost organizarea de videoconferințe cu clienții în sălile mari de conferințe ale întreprinderilor. Această tehnologie a devenit acum ușor de gestionat și a redus costurile. Întreprinderile au început să necesite conferințe video în săli de ședințe mici, mai degrabă decât în săli de ședințe mari, deoarece aceste echipe mici includ, de obicei, angajați care lucrează de la distanță.

Deși este o modalitate bună de a autoriza echipele mici să adopte conferințe video în săli de conferințe mici, accentul implementării este în întregime pe tehnologia conferințelor video. În centrul atenției se află camera și echipamentul audio din sala de conferințe și dacă poate compune și capta în mod corespunzător personalul din sala de conferințe. Deși personalul de la distanță a creat cererea de videoconferință de la început, a fost gândită doar după aceea în ceea ce privește fundalul și sunetul videoconferinței. Pentru multe întreprinderi, atâta timp cât lucrătorii de la distanță se pot vedea pur și simplu și pot comunica între ele este suficient.

Epidemia a schimbat prioritățile în ceea ce privește calitatea vizuală și audio. Directorii de afaceri au început să înțeleagă nevoile angajaților care lucrează de la distanță pentru a menține o imagine și o voce bună și pentru a oferi subvenții angajaților pentru a-și moderniza facilitățile de la biroul de acasă. Furnizorii de conferințe video au introdus upgrade-uri de echipamente de birou la domiciliu prin furnizarea de seturi de instrumente și pachete pentru lucrătorii de la distanță (de obicei camere web și căști) și produse noi care oferă camere web de calitate superioară pentru pozițiile care trebuie să se confrunte cu clienții.

3. Creșteți funcția de îmbunătățire a productivității

În epoca trecută a conferințelor video, această tehnologie a fost dificil de utilizat, costisitoare și nesigură. Ceea ce trebuie să facă furnizorii de videoconferințe este să demonstreze că produsele lor sunt mai ușoare, mai accesibile și mai fiabile decât concurenții lor. Dar, așa cum sa discutat mai sus, industria a ajuns în cele din urmă la punctul în care conferințele video sunt simple, accesibile și fiabile. Videoclipurile de înaltă calitate nu mai impresionează clienții, iar furnizorii de conferințe video au nevoie de noi metode de diferențiere.

Unii furnizori de video au răspuns în 2019 cu produse care au depășit funcțiile de bază ale conferinței și s-au concentrat pe îmbunătățirea eficienței conferințelor, inclusiv a participanților la distanță. Noile caracteristici includ transcrierea, editarea video, partajarea fișierelor, traducerea și integrarea cu aplicațiile de productivitate. Chiar înainte de izbucnirea epidemiei, aceste funcții au stârnit un mare interes al utilizatorilor.

După izbucnirea epidemiei, multe persoane care folosesc rar conferințe video s-au trezit folosind conferințe video în întâlnirile de lucru. Apelurile video nu mai sunt doar pentru a discuta sau a planifica lucrări, ci pentru a finaliza munca. Prin urmare, funcția de îmbunătățire a productivității se extinde. Deși acest domeniu este încă în curs de dezvoltare și multe dintre funcțiile sale nu sunt încă pe deplin mature, acesta va deveni elementul central al tehnologiei de videoconferință în viitor.

4. Suport pentru editare video în timp real

Până în prezent, videoconferința are două forme: înregistrare și transmisiune în direct. Videoclipul înregistrat are un efect mai bun. Transmisia live (fie că este vorba de o conferință sau de un webinar) vine de obicei de la camera din sala de conferințe sau de pe computer.

Unele software-uri noi de streaming oferă editare video în timp real pentru a crea efecte post-producție în timpul apelurilor video în timp real. Aceste efecte post-producție variază de la schimbarea fundalului la efecte și tehnici avansate. Multe videoconferințe și webinarii folosesc aceste funcții, care este doar o parte a tendinței de dezvoltare a videoconferinței.

5. Videoconferințele continuă să fie mainstream

Înainte de izbucnirea epidemiei, videoconferințele erau relativ populare. În zilele noastre, conferințele video au devenit un standard, iar mulți dintre concurenții săi au fost recunoscuți de utilizatori. Când epidemia forțează întreprinderile să-și transfere afacerea către munca de la distanță, videoconferința nu este doar un instrument de afaceri, ci folosește conferința virtuală în loc de conferința de birou. Nunți, ceremonii de absolvire, jocuri de cărți, vizionarea de filme, telemedicină, învățare la distanță și aproape toate interacțiunile pot fi efectuate prin conferințe video.

Deși munca la fața locului este încă prima alegere pentru întreprinderi, munca la distanță a devenit o opțiune mai fezabilă după izbucnirea epidemiei. Videoclipul TENGWEI va fi din ce în ce mai bun în viitor.

Cameră de conferință, echipamente de conferințe video, cameră web all-in-one audio și video